AnonsImg
31 января 2011 AnonsImg
31 декабря 2009

AnonsImg
30 марта 2030

Государственный исторический
архив Чувашской Республики
Государственный архив
современной истории
Чувашской Республики
Государственная киностудия
«Чувашкино» и архив электронной
документации

В Госкиностудии проведен соцопрос по оценке качества оказания услуг
Опубликован: 20 марта 2017 г.

10 марта 2017 года в День открытых дверей, посвященный Дню архивов в России, в Госкиностудии «Чувашкино» и архиве электронной документации проведен социологический опрос по оценке качества оказания услуг кино-, видеопоказа и приема документов на хранение. Всего было опрошено 46 человек, посетивших учреждение в рамках Дня открытых дверей. Итоги соцопроса показали следующие результаты:

1. Уровень комфортности пребывания в нашем учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т. д.):
- Отлично - 11 чел. (24%)
- Хорошо - 26 чел. (57%)
- Удовлетворительно - 7 чел. (15%)
- Плохо - 2 чел. (4%)
- Очень плохо -

2. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги):
- Отлично - 18 чел. (39%)
- Хорошо - 21 чел. (46%)
- Удовлетворительно - 7 чел. (15%)
- Плохо -
- Очень плохо -

3. Транспортная и пешая доступность учреждения:
- Отлично - 2 чел. (4%)
- Хорошо - 24 чел. (52%)
- Удовлетворительно - 13 чел. (28%)
- Плохо - 4 чел. (9%)
- Очень плохо - 3 чел. (7%)

4. Удобство графика работы учреждения:
- Отлично -11 чел. (24%)
- Хорошо - 30 чел. (65%)
- Удовлетворительно - 5 чел. (11%)
- Плохо -
- Очень плохо -

5. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждения:
- Отлично - 34 чел. (74%)
- Хорошо - 11 чел. (24%)
- Удовлетворительно - 1 чел. (2%)
- Плохо-
- Очень плохо-

6. Укажите уровень Вашей удовлетворенности качеством оказания услуг данным учреждением в целом:
- Очень хорошо - 15 чел. (33%)
- Хорошо - 21 чел. (46%)
- Нормально - 9 чел. (20%)
- Удовлетворительно - 1 чел. (2%)
- Плохо -

7. Насколько Вас удовлетворяет доступность и открытость информации о предстоящих мероприятиях:
- Отлично - 14 чел. (30%)
- Хорошо - 26 чел. (56%)
- Удовлетворительно - 5 чел. (11%)
- Плохо - 1 чел. (2%)

8. Являетесь ли Вы постоянным пользователем архива?
- Да, являюсь пользователем одного архива - 5 чел. (11%)
- Да, являюсь пользователем двух и более архивов - 2 чел. (4%)
- Пользователем архива не являюсь - 39 чел. (85%)

9. Как часто посещаете архив?
- Как правило, один раз в неделю-
- Несколько раз в месяц - 4 чел. (9%)
- Несколько раз в год - 7 чел. (15%)
- Как-то иначе - 35 чел. (76%)

Результаты социологического опроса будут использованы в дальнейшей работе для улучшения качества оказываемых услуг.

Перейти в список



Разработка сайта - ООО "Интернет-Сервис"

Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе                  Минкультуры Чувашии